TOAD溝通法

告知、觀察、提問、討論，四種溝通方式。

• 告知（T）: 表達自我主張。
• 觀察（O）: 低主張與質詢。
• 提問（A）: 獲取對方意見。
• 討論（D）: 高主張與質詢。

領導力領域極為重要的工具，稱為GROW（成長）模型，不提供建議，而是幫助對方把責任梳理清楚。 其次是意識到自我的狀況。

---

如果你覺得這篇文章很棒，請你不吝點讚 (ﾟ∀ﾟ)