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這本是大學當Alpha Leader時訓練引導反思技術的書，因為大學著重技術部份，設計課程跟帶學生演練，一直沒認真看過理論，這次補完理論章節。
第一堂：最佳引導定義
建立最佳學習環境，讓對象自己發現，反思，修正
保持中立，不自大，客觀評估成果第二堂：討論的基礎
提出問題協助反思
問題不帶有自身意見，也不能只有一個答案，錯誤也是學習第三堂：有效的引導
CHANGE理論 Gass & Gillis 1995
進行引導可以使用
Context: 待評估的背景資訊：知道自身能給的
Hypothesis: 假設：對象想獲得的經驗，並從回饋適時修改
Action: 行動：執行體驗活動
Novelty: 新發現：並能讓對象學以致用
Generating: 產生新資訊：觀察對象行為與動機
Evaluation: 評估：檢視假設，疊代優化學習成果
Solutions: 解決方案：讓對象自己想出解法第四堂：需求診斷
訪談，行為觀察，問卷調查
學員的學習風格
Diverger: 自行探索［為什麼］
Assimilator: 分析內化［這是什麼］
Converger: 內化後執行［這怎麼做］
Accommodator: 不斷探求［如果…]第五堂：設計課程
第六堂：執行課程
第七堂：分享討論
第八堂：接受新的自己
第九堂：解決困境
當對象不說話時用小組，輪流或手勢方式替代
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